Đây là toàn bộ quy định sử dụng nền tảng OK123. Chúng tôi trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt để bạn hiểu đúng quyền lợi và trách nhiệm của mình trước khi bắt đầu. Không có điều khoản ẩn, không chữ nhỏ đánh lừa.
Điều khoản không phải để bảo vệ nền tảng khỏi người chơi – mà để cả hai phía hiểu nhau rõ ràng và cùng có trải nghiệm công bằng.
Toàn bộ điều khoản được viết bằng tiếng Việt tự nhiên, không dùng thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Nếu có từ chuyên ngành, chúng tôi giải thích ngay tại chỗ.
Mọi quy định về khuyến mãi, rút tiền và xử lý tài khoản đều được công bố công khai. Không có chữ nhỏ in ở cuối trang hay điều kiện bất ngờ sau khi đăng ký.
Khi có thay đổi quan trọng trong điều khoản, OK123 thông báo trước cho người dùng qua email và thông báo trên nền tảng – không âm thầm sửa đổi.
Điều khoản quy định rõ quyền khiếu nại, quy trình giải quyết tranh chấp và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn quốc tế.
Các quy tắc bảo mật tài khoản, xử lý gian lận và bảo vệ số dư người chơi được quy định chi tiết và thực thi nhất quán.
Nếu bất kỳ điều khoản nào không rõ ràng, đội ngũ hỗ trợ OK123 sẵn sàng giải thích 24/7 bằng tiếng Việt qua live chat hoặc email.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của OK123, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
OK123 là nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến hoạt động tại địa chỉ ok123.ws. Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa OK123 và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ ("Thành viên" hoặc "bạn").
Khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản tại OK123, điều đó đồng nghĩa bạn đã đọc và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được công bố riêng trên nền tảng.
Độ tuổi: Dịch vụ của OK123 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản khi chưa đủ tuổi là vi phạm nghiêmtrọng điều khoản và tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay khi phát hiện.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại OK123, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
OK123 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng không đáp ứng đủ các điều kiện trên. Trong trường hợp này, số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại OK123. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư tiền thưởng.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật thông tin khi có thay đổi. OK123 có thể yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào thông qua căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. OK123 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
Khuyến nghị bảo mật: Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và không đăng nhập trên thiết bị công cộng.
OK123 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).
| Loại giao dịch | Mức tối thiểu | Thời gian xử lý | Phí |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 ₫ | 1 – 3 phút | Miễn phí |
| Rút tiền | 100.000 ₫ | 15 phút – 24 giờ | Miễn phí |
| Rút tiền chưa xác minh | – | Tạm giữ | Yêu cầu KYC |
Để rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp căn cước công dân hai mặt và ảnh selfie cầm theo giấy tờ. Quy trình này thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc.
Bạn cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản OK123 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hay hành vi bất hợp pháp nào khác. OK123 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.
Tất cả hoạt động cá cược tại OK123 đều tuân theo bộ quy tắc chung sau đây. Quy tắc chi tiết cho từng môn thể thao và loại kèo được quy định riêng trong mục Hướng dẫn cá cược trên nền tảng.
Tất cả chương trình khuyến mãi tại OK123 – bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và các chương trình theo sự kiện – đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình.
Tiền thưởng cần được cược đủ số vòng quy định trước khi rút. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với yêu cầu vòng cược x10 nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 1.000.000 ₫ tiền cược (trước khi thắng/thua) mới đủ điều kiện rút tiền thưởng.
Minh bạch hoàn toàn: Trước khi nhấn "Nhận thưởng", OK123 luôn hiển thị đầy đủ điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và mức rút tối thiểu bằng tiếng Việt rõ ràng. Không bao giờ có điều kiện bí ẩn xuất hiện sau khi bạn đã kích hoạt.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng OK123. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
Cảnh báo gian lận: OK123 sử dụng hệ thống giám sát tự động kết hợp kiểm duyệt thủ công để phát hiện các hành vi gian lận. Mọi tài khoản bị xác nhận vi phạm sẽ bị đóng và số dư tiền thưởng bị tịch thu. Số dư tiền thật có thể được xem xét hoàn trả sau điều tra tùy từng trường hợp.
OK123 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ OK123 được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn đang sử dụng.
Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. OK123 chỉ tiết lộ thông tin trong các trường hợp: tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc, phòng chống gian lận và rửa tiền, hoặc khi bạn đã cấp quyền rõ ràng. Chi tiết về cách OK123 thu thập và xử lý dữ liệu được quy định trong Chính sách bảo mật riêng.
OK123 cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với uptime trên 99.9%. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của OK123 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đó đang có trong tài khoản tại thời điểm xảy ra sự cố.
OK123 có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp vi phạm điều khoản. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tạm khóa tài khoản vì lý do cá nhân bất cứ lúc nào.
| Tình huống | Hành động | Xử lý số dư |
|---|---|---|
| Vi phạm lần đầu (nhẹ) | Cảnh cáo + tạm đình chỉ | Giữ nguyên, xem xét sau điều tra |
| Vi phạm nghiêm trọng / gian lận | Đóng tài khoản vĩnh viễn | Tịch thu tiền thưởng, xem xét hoàn tiền thật |
| Tự yêu cầu đóng tài khoản | Đóng sau 48 giờ | Hoàn toàn bộ số dư thật |
| Tự khóa tài khoản (trách nhiệm) | Khóa theo thời hạn chọn | Giữ nguyên, mở lại sau hết hạn |
Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch hoặc xử lý tài khoản, bạn cần thực hiện theo quy trình sau:
Quyết định của cơ quan phân xử độc lập là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.
OK123 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Liên hệ: Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ OK123 qua email support@ok123.ws hoặc live chat trực tiếp trên nền tảng – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.